Из-за просроченного платежа коллекторский отдел федерального АО «Экспобанк» начали заваливать жительницу Перми сообщениями в мессенджерах и по СМС. Заемщица обратилась в службу судебных приставов для восстановления собственных прав. Известно, что по закону число сообщений должнику четко регламентировано.
Источник фото: Фото редакции
Когда приставы начали служебную проверку в финансовом учреждении, они выявили множество нарушений требований.
Выяснилось, что сотрудники коллекторского отдела банка не только заваливали сообщениями саму заемщицу, рассказали в пресс-службе УФССП. Они звонили и писали третьим лицам, чтобы заставить женщину погасить просрочку. Что в принципе, как передача персональной информации, законом не допускается. Заемщице обещали заблокировать счета в иных банках, что также запрещено. Женщину пугали, что к ней приедут группа коллекторов и опишет имущество.
В результате за психологическую атаку на пермячку в отношении банка возбудили административное дело. Финучреждение оштрафовано на 90 тыс. рублей.